Polityka Zwrotów i Refundacji — Polar Peptides

Polar Peptides przyjmuje zwroty wyłącznie w przypadkach, gdy istnieje wyraźny dowód na wadę fabryczną lub uszkodzenie powstałe z naszej winy.

Ze względu na to, że nasze produkty to odczynniki chemiczne do celów badawczych i peptydy, mogą one ulec degradacji w przypadku niewłaściwego obchodzenia się z nimi. Gdy zamówienie opuści nasz zakład, nie jesteśmy w stanie go odsprzedać. Z tego powodu nie przyjmujemy zwrotów ani nie dokonujemy refundacji, chyba że przedstawiony zostanie wystarczający dowód wady.

Aby złożyć wniosek o zwrot lub rozpatrzenie refundacji, należy skontaktować się z nami w ciągu 15 dni od daty zakupu pod adresem polarpeptidespl@gmail.com i poprosić o autoryzację zwrotu towaru (RMA). Żaden zwrot nie zostanie przetworzony bez numeru RMA.

Wnioski dotyczące peptydów będą rozpatrywane według naszego uznania, indywidualnie dla każdego przypadku, ze względu na ich delikatną naturę oraz brak możliwości zweryfikowania warunków przechowywania po wysyłce.

Jeśli refundacja zostanie zatwierdzona, zrealizujemy ją ręcznie. Prosimy o zarezerwowanie do 7 dni roboczych od momentu zatwierdzenia na przetworzenie płatności. Jeśli refundacja jest dokonywana na prośbę klienta i zostanie zatwierdzona przez Polar Peptides, może zostać naliczona opłata serwisowa Interac w wysokości 10 PLN

Instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej zostaną przekazane po zatwierdzeniu RMA.